Une enquête menée en juillet 2023 par les agents de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (CCRF) de la DDPP du Rhône a mis en lumière des pratiques commerciales trompeuses au sein de l’hypermarché Carrefour de Lyon Part-Dieu. Situé au 17 rue du Docteur Bouchot, dans le 3e arrondissement de Lyon, le magasin a été pris en flagrant délit de fausses promotions.
L’enquête, lancée dans un contexte de forte inflation et de surveillance accrue des grandes surfaces, a révélé que sur les 46 produits affichés comme « bons plans », une seule réduction de prix était réelle. Le message « C’est maintenant, les bons plans du moment » n’était donc qu’une illusion pour attirer les clients.
Suite à ces constatations, un procès-verbal a été dressé et transmis au procureur de la République. Avec son accord, la Directrice départementale de la protection des populations du Rhône a proposé une amende transactionnelle de 40.000 euros à la société CARREFOUR HYPERMARCHES, qui a été acceptée par cette dernière.
Une Surveillance Renforcée
Cette affaire souligne l’importance de la vigilance des autorités face aux pratiques commerciales des grandes enseignes, particulièrement en période d’inflation où les consommateurs sont à la recherche de bonnes affaires. La sanction infligée à Carrefour Lyon Part-Dieu envoie un message clair : les pratiques trompeuses ne seront pas tolérées.
